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Veille stratégique

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Description

Bienvenue dans ce Cours de Veille. La Veille et la recherche d’informations est devenue stratégique dans nombre de secteurs d’activités.

Comment se déroule cette formation sur la Veille ?

Dans une première partie, nous ferons le point sur ce qu’est la Veille stratégique au regard du cycle de renseignements. Il existe différents types de veille à présenter ( Veille concurrentielle, Marketing, Veille RH et juridique, etc ). Chacune ne présente, ni les mêmes caractéristiques, ni les mêmes objectifs.

Dans une seconde partie, de façon pragmatique, nous présenterons les 4 étapes d’un cycle de Veille réussi : depuis l’émergence du besoin jusqu’à la réalisation de comptes rendus de veille détaillés. Les 4 étapes décisives sont :

  • Émergence du besoin
  • Recherche et collecte d’informations ( de la Recherche ponctuelle à la veille automatisée )
  • Traitement de l’information
  • Capitalisation et partage de l’information

Cette partie sera l’opportunité d’une présentation large et complète des outils de Veille. Je vous présenterai les 4 outils avec lesquels UniversityRH travaille quotidiennement.

Dans une troisième partie, les types de Veille évoqués dans la première partie seront contextualisés avec une vision sectorielle ( par exemple faire de la Veille concurrentielle, marketing ou de la Veille numérique ou Veille sur la réputation numérique).

Dans une quatrième partie, nous prendrons de la hauteur pour saisir la particularité du monde actuel. Ce monde dans lequel l’information devient la denrée rare à capter. Ce monde VUCA (ou VICA pour les francophones) car Volatile, Incertain, Complexe et ambigu, nous essayerons d’en capter l’essentiel. Le cycle de renseignements évoqué dans la première partie sera donc remis au gout de jour.

Tout au long de ce cours, un panorama des principaux outils de Veille sera proposé et disponible en téléchargements.